Sportequipe Concessionaria Bologna: l'eccellenza nella customer experience  

Sportequipe Concessionaria Bologna non è considerata una semplice rivendita di auto nuove Bologna e auto usate Bologna, bensì un vero e proprio punto di riferimento dove poter scoprire e assaporare la passione per il mondo delle quattro ruote.

All'interno dello showroom è possibile toccare con mano l'eccellenza ingegneristica rappresentata dai modelli che il marchio propone, grazie anche all'esperienza dei consulenti sempre disponibili a illustrarne nel dettaglio le caratteristiche e le performance.

Nel momento dell'acquisto, il cliente è guidato passo dopo passo nella configurazione e nella personalizzazione del veicolo scelto, supportato da personale altamente qualificato che fornisce tutte le informazioni necessarie e le soluzioni finanziarie più vantaggiose.

Anche dopo la vendita, la Sportequipe Concessionaria SVA Group garantisce vicinanza al cliente attraverso diversi servizi, primo tra tutti quello dell'officina che esegue controlli periodici sulle auto nuove e usate garantendo il corretto funzionamento nel tempo.

La concessionaria rappresenta molto più di un semplice punto vendita, ma un luogo dove poter condividere e alimentare ogni giorno la passione per i motori grazie ad un'esperienza di acquisto e assistenza post-vendita sempre al top della categoria.

Concessionari Sportequipe Bologna: figure professionali al servizio del cliente

Sportequipe Concessionaria SVA Group è considerata un punto di riferimento nel settore automotive per l'elevata professionalità del proprio team e per i servizi di eccellenza offerti alla clientela. Le figure professionali che operano all'interno della concessionaria Sportequipe auto Ravenna sono preparate e specializzate per soddisfare al meglio le esigenze della clientela.

Il Sales Consultant riveste un ruolo di primario contatto con il cliente e si occupa dell'analisi delle sue necessità per proporre il modello di auto più adatto alle sue esigenze di mobilità. Grazie alla sua profonda conoscenza delle caratteristiche tecniche dei diversi modelli in catalogo, il Sales Consultant supporta il cliente nella scelta dell'auto più rispondente alle specifiche richieste in termini di prestazioni, sicurezza, design e prezzo.

L'After Sales Manager coordina il reparto di officina garantendo elevati standard qualitativi nell’esecuzione dei servizi di manutenzione e riparazione delle vetture. Sotto la sua guida gli addetti officina seguono costanti corsi di aggiornamento per mantenere altissime le proprie competenze tecniche nella riparazione e nella diagnostica elettronica delle moderne automobili.

Il Customer Care Manager è la figura di riferimento per la soddisfazione del cliente anche nella fase post-vendita. Gestisce direttamente eventuali richieste o reclami, cercando soluzioni rapide e rispondenti alle aspettative del cliente per fidelizzarlo nel lungo periodo al marchio Sportequipe auto.

Grazie al coordinamento dell'intero team e all'impiego di figure altamente specializzate, Sportequipe Concessionaria SVA Group fornisce una customer experience a 360 gradi, mettendo sempre al centro le esigenze del cliente e assicurando la massima qualità e trasparenza in ogni fase del rapporto d'acquisto e post-vendita.

Sportequipe Concessionaria Bologna: soluzioni personalizzate e assistenza post vendita

Sportequipe Concessionaria SVA Group offre al cliente soluzioni di acquisto flessibili e personalizzate, rispondendo in modo puntuale a ogni singola esigenza. I professionisti della concessionaria propongono infatti piani di finanziamento su misura, adattabili a qualsiasi budget e costruiti sulle specifiche esigenze di mobilità dell'automobilista.

Un ulteriore valore aggiunto lo si ritrova nei programmi di manutenzione ordinaria e straordinaria proposti sulle auto Sportequipe. L'officina della concessionaria garantisce infatti revisioni accurate seguendo checklist qualitative e avvalendosi di strumentazione diagnostica all'avanguardia, per assicurare nel tempo le migliori prestazioni dei veicoli acquistati.

Uno specifico customer care è attivo per tutto il ciclo di vita dell'auto presso la concessionaria. Il customer care si occupa di rispondere a dubbi o necessità post-vendita mediante un puntuale servizio di consulenza, fornendo anche pratiche soluzioni in garanzia qualora necessario.

La Concessionaria inoltre propone pacchetti di manutenzione programmata, pensati per coprire i primi anni di vita del veicolo con interventi a prezzi vantaggiosi e di comprovata qualità. Tutte queste iniziative fanno delle Concessionarie Sportequipe come quella di SVA Group a Bologna un punto di riferimento stabile nel tempo per il cliente, che trova sempre assistenza qualificata e risposte efficaci, al fine di privilegiare l'eccellenza della customer experience.